PaperRed论文生成服务虚假宣传且拒退款
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企业名称：山东致胜信息科技有限公司 企业电话：137****7292 企业信用代码：91****00MA3RC7AU04 企业地址：唐冶中路与敬德街交叉口鲁商凤凰广场一期1号楼1208室 支付订单号：42************************87 5月3日，我在PaperRed网站支付174.40元购买“AI论文生成服务”。5月7日按提示上传开题报告（含“语音播报”核心内容），生成结果缺失该要点，与宣传严重不符。我立即联系客服（PR小助手）要求修改或重发，客服推诿称“需自己给AI指令”。我提出换大纲重试，客服仍不予解决。该服务对我毫无帮助，反而浪费时间。投诉理由： 服务质量不符：实际生成内容忽略开题报告关键信息，宣传说无限次在线修改，避重就轻属虚假/夸大宣传，违反《消费者权益保护法》第16条。售后拒不履行责任：客服推卸优化义务，价格与价值严重不对等：174.40元仅得到偏离主题的纯文本，无后续支持，未达可用水*。依据《消费者权益保护法》第24条，不符合质量要求的服务应予以退货。我的诉求是全额退款174.40元。我未使用任何在线修改操作，该服务未提供任何有效成果。补偿给我ai降重降aigc券，实际上不符合我实际需要的*台要求。我需要格子达，补偿服务适用知网或维普，卡券并未使用消耗任何算力。
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