拼多多无故取消618*购订单

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2026年5月30号晚18点42分在拼多多的技嘉DIY电脑专卖店购买一台电脑主机,订单标号为260530-56***********14,在晚上20点20分拼多多*台自动给我订单取消并退款,我找人工客服反馈得到的回复是:系统判定订单存在异常,已优先为您办理了退款,我请问呢什么叫异常,我在拼多多买了很多东西都没有判定异常,这次618想买个主机前前后后看了不知道多少次,终于在30号这天看中一个并在拼多多*台开通v3会员下单了这件商品,同时也在淘宝*台下单了鼠标键盘等6件电脑配件,拼多多这个取消订单操作导致我不能再次下单这件商品,我的6件电脑配件都需要退款,并且其中还有定制的配件以及已经发货的配件,我来来回回退款需要折腾半天,它就一句订单异常就敷衍了事。 我的诉求是*台给我的订单恢复并正常发货,并且商家那边显示库存只剩余10件,如果*台这波操作导致我没有买到这件商品需要给我原价补偿,

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