安逸花拒绝协商还款涉嫌违规

网友保保_c51RrZiv

处理中

本人在马上消费金融旗下安逸花*台借款约¥20,800,因收入困难,主动与*台协商还款要求减免¥300后先把逾期处理掉 被*台客服已无减免*为由拒绝*台拒绝协商的行为,违反民法典第543条,也违背商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的协商立法精神 消费金融公司虽不完全等同于商业银行,但参照该立法精神在借款人实际存在困难,且愿意配合还款的情况下,*台也应承担协商义务 本人非恶意逾期,愿意积极还款,请求监管部门督促*台履行协商义务

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