微信小店诱导站外充值且拒退全款

网友保保_yObgjf9y

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本人在暖阳智能工厂(微信小店)花费35元购买随身WiFi设备,商家商品页面明确引导跳转官网10000zk.com(备案主体:菏泽玖耀汇升网络科技有限公司,鲁ICP备20******53)充值300元流量套餐,合计消费335元。 商家存在违规行为:1. 线上店铺诱导站外充值;2. 事后下架在售商品、在官网单方面删除我的全部订单;3. 收取费用后拒绝提供流量服务、拒不退还全款

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