安逸花高利贷及暴力催收投诉
网友保保_3GflhbJF
处理中
暴力催收、骚扰扰民 本人于马上消费金融-安逸花*台借款，具体如下： *台借款综合年化利率过高，除利息外额外收取担保费、服务费等多项费用，综合成本远超法定利率上限，涉嫌变相高利贷； 存在隐形收费、捆绑消费，部分收费项目未在借款前明确告知，未充分履行信息披露义务； 逾期后存在违规催收行为，频繁拨打骚扰电话、言语威胁施压，严重干扰本人正常工作与生活，存在骚扰无关第三方的风险； *台客服对用户合理诉求消极应对，拒绝按法定利率重新核算账单，拒不处理不合理收费问题。 依据金融监管相关规定，该*台已严重侵害金融消费者合法权益，现正式向银保监会举报投诉，要求： 责令*台立即停止违规收费，按法定利率重新核算全部借款本息； 立即停止违规催收、电话骚扰等行为，规范催收方式； 对不合理收费予以减免或退还，出具合法合规的还款结清方案； 限期给出正式处理结果并反馈本人。 恳请监管部门依法介入核查、督促整改，维护金融消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
