拼多多妃好静女鞋厂店铺高跟鞋质量问题拒退换

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2026年4月19日在拼多多*台的妃好静女鞋厂店铺购买的高跟鞋 后续出现质量问题 我要退款,在申请前我也跟客户说得很清楚了,这个鞋子质量有问题,客服跟我说不影响 我才接受给我补偿8元 但是我穿了之后就崴脚了,脚也破了 鞋子根本穿不了,这已经严重影响了 所以我把¥8退给商家 要求退货退款 但商家居然说退不了 这双鞋子后续也有出现跟裂 开线等问题 这双鞋子只试穿过一次,后续出现问题后没有再使用过

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我早就已经退货 但商家不给我退款 这样有质量和做工问题的东西,我相信没有哪个消费者是想要的
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客服一直跟我说质量没问题,其他的瑕疵和小问题先不追究,那高跟鞋后跟直接缺少一块 这还是质量做工没问题吗?
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