我来数科违规收费及未退超限利息

网友保保_McCgFNzR 2026-05-31

处理中

本人在我来数科借款，借款年化率超过法定标准，其中包括会员费担保费等费用，按照相关规定退还超出利率，和客服沟通说还清以后会退，但是还清以后账单都没有了。但是本人已经保存了截图。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 10:27:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 10:22:07

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101510314

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