小赢卡贷高利贷推诿不处理退款诉求

网友保保_tfXfTeFF

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我在小赢卡贷借3笔款,年利率都超过了24%,要求退还超出部分,也一直尝试着和*台的客服沟通,但是*台一直在推诿,说有专员会联系我,快3-4个月了,一直没有人来联系我,每次都是收到短信 说已给我来过电话,说我未接电话,我在未接电话并未找到还*台的来电记录,也没有漏电记录。后多次致电客服,唯一接到一次*台来电,居然是ai来电,这是诚心协商吗?后又说我是不是设置了拦截,我确认我没有设置 还特意给联通运营商联系 确认我的电话 任何来电都可以接到。投诉该*台故意推诿 毫无诚信。 尽快处理我的诉求

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