微信小店拒收退货后不予退款

网友保保_VAN1EtES

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本人于5月18号在微信小店下单买了买礼物送给好友,后因与好友关系破裂,礼物已被拒收退回。现微信小店不予退款!

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补充内容
微信小店客服打了两次电话给我,告知必须收礼方提出售后才行。而我已明确告知客服,收礼方已和本人闹翻脸了,无法联系配合。客服确一直机械的回答,必须收礼方配合提出售后方可退款,简直不能让人接受。钱是我花的,连售后权都没有,试问哪个购物*台有如此霸王条款。
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