蓝图公考服务未履约且拒退费
网友保保_LerX1b5X
处理中
本人于2025年12月30日与蓝图明老师约定签订合同，支付3980，称会给找一位监督严格的学管老师，监督并没有做到，服务并不到位，但是由于本人家里原因，无法继续学*，课程没有听多少，并且也确实不再考虑，所以想要求退一部分钱，但是明老师已经进行删除，并且学管老师一直说只能冻结课程。我认为并不合理，首先服务没有做到，属于欺诈消费者;其次在我明确不需要的情况下，冻结课程并不能解决问题，属于强买强卖。现要求退还一部分费用，书本费及所听课程可以支付。
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依旧不理我
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依据《消费者权益保护法》第53条，预收款未按约定提供服务，应当全额或按比例退款。恳请督办部门督促相关单位依法处理，责令蓝图教育退还我合理费用。
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