桔多多还款成功后暴力催收并泄露隐私

网友保保_qptCfMfd

已完结

本人2026年3月3号桔多多的一笔还款为1305.68的欠款,在还款成功后,桔多多*台依然令催收人员对本人进行催收,催收人员以恐吓威胁的言论不停骚扰,在与桔多多客服联系过程中,*台客服称还款成功的信息可能未更新,信息有延迟,并告知本人已无逾期,不用理会催收人员,通话结束后,催收人员仍然不停骚扰,其间甚至威胁本人称将在接下来联系本人的家人朋友及本人当地片区的工作人员,本人当即再次致电桔多多客服将上述再次遭到催收的问题及内容与客服沟通,并上传催收信息内容及催收人员电话号码,且明确要求桔多多客服联系催收人员对我本人停止一切催收行为,结果在本人以为问题解决了的情况下,催收人员在我抖音视频评论区曝光个人隐私,并在评论区对本人的家人朋友进行言语辱骂追讨欠款,多次与桔多多客服联系询问对催收人员做出了什么具体处罚决定,桔多多客服一次又一次声需要核实情况,即使面对本人多次上传的催收内容,依然坚称桔多多客服没有暴力催收及曝光本人隐私,现在是5月31号,桔多多*台对我投诉的问题仍然没有给我一个处理结果及说法,桔多多*台严重违法违规,在本人未失联及还款成功无逾期的双重情况下,使用违规行为对我本人暴力催收,同时对我的家人造成了重大伤害,桔多多*台应为此次对我及家人带来的负面影响道歉并赔偿精神损失费用,对催收人员做出严肃处理,对剩余还款金额做出减免方案,本人以上所述均有截图证据及通话记录录音,桔多多*台若依旧不给予相关问题的处理态度及结果,本人将同步抄送至金融监管部门,并走诉讼程序维权。

用户补充投诉
补充内容
刚刚接到桔多多*台联系电话,直接拒绝赔偿道歉,对催收问题仍一如既往的回复内部核查,竟然质问本人要减免还款就说要减免,为什么要投诉其他问题,桔多多借款*台什么时候这么牛批了?连客户投诉的问题也能介入吗,金融监管部门是管不了你们这种违规*台,再次强调如*拒绝赔偿道歉及告知催收人员的处理结果,并减免还款,我倒是想试试向12378投诉及互联网金融监管部门举报投诉。
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像