微信小店榴莲订单无橱窗、失联、不发货

网友保保_Ef6Shylk 2026-05-31

处理中

老人家想买个榴莲，然后在小程序里面下单，连橱窗都没有。这边留下的号码打过去就是停机，一直又没有物流信息，要求投诉商家退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 15:50:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 15:43:54

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

95元

投诉编号：

101511854

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