拼多多多多优选售瑕疵新机拒不退货退款

网友保保_QC0Yxz3d

处理中

参考模板: 2026年5月10号,在拼多多*台的多多优选店铺购买了苹果17 pro max产品,拆开后发现全新商品左侧有瑕疵,同时前置摄像头内容有白色灰尘粒子。要求退货退款,不予治理。不断的拖延时间不处理问题,*台已关闭退货退款渠道,拼多多官方不予处理。商品差评隐藏不显示,有销售伪劣商品,欺*消费者的行为。图一和图二为前置摄像头,有白色灰尘粒子。图三和图四是手机左侧有明显瑕疵。

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