解除抖音店铺账号违规
网友保保_xkCCrs2S
尊敬的抖音电商*台审核团队： 您好！我是抖音店铺【一果原】（店铺 ID：27*****81）的运营负责人。针对*台于 2026 年 5 月 22 日以 “关联混合达人存在违规行为，店铺被连带处罚” 为由，对我店铺作出的 “应冻结货款 8576.84 元 90 天” 的处罚，以及此前的申诉驳回结果，我郑重提交本次补充申诉，并说明情况如下：店铺主体：【一果原】（店铺 ID：27*****81），我店铺为独立运营的合规商家，所有商品均为正品、资质齐全，始终严格遵守*台《电商创作者管理总则》《商家违规行为管理规则》等相关规定。 处罚事由：*台以 “店铺绑定的创作者账号 19************85 存在违规行为，关联到绑定店铺” 为由，对我店铺执行资金冻结。 我方声明： 该创作者账号并非我店铺绑定的官方运营账号，也并非我店铺的主体账号。 我店铺与该创作者仅存在正常的达人合作带货关系，不存在信息交叉、账号共用、主体混同的情况，也从未授意、参与该达人的任何违规行为。 我店铺的所有商品、宣传话术、发货售后流程均合规，无任何虚假宣传、售假、低质商品等违规行为，本次处罚完全是因第三方达人的个人违规导致的连带结果，对我店铺造成了严重的经营影响。 二、 补充说明与澄清 合作关系说明：我店铺与该达人仅为单次 / 短期的商品推广合作，已按*台要求签署了合规合作协议，明确约定达人需遵守*台直播及内容规范。达人的违规行为属于其个人独立行为，我店铺在事前不知情、事中未参与、事后已第一时间停止合作，并对其违规行为提出了异议。 处罚影响说明：本次冻结货款 90 天的处罚，已严重影响我店铺的资金周转和正常经营，导致货款无法结算、供应商款项无法支付、店铺信誉受损，对我店铺造成了不必要的经济损失和经营困扰。我店铺始终诚信经营，本次因第三方违规被连带处罚，对我店铺而言有失公允。恳请*台重新核查我店铺与违规达人的关系，确认我店铺与该达人违规行为无任何关联或混同。 撤销本次对我店铺的连带处罚，解除对我店铺 8576.84 元货款的 90 天冻结，恢复店铺的正常资金结算与经营权限。 若需补充任何证明材料，我店铺将全力配合*台的核查工作。 感谢*台一直以来的支持与理解，期待您的复核与回复！
投诉进度
