苹果16 Pro屏幕漏液拒保投诉

网友保保_1626da54 2026-06-01

处理中

本人2024年11月从官方渠道购买苹果16pro256的机器一台，正常使用过程，没有任何磕碰，摔落，进水等不当操作。2026年3月份发现屏幕侧边有小黑点，去苹果门店咨询，说是漏液，已过保修期，不予售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 02:38:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 02:35:06

投诉信息

苹果

投诉问题：

屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

101513669

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