有钱花违规收取高额提前还款违约金

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本人在有钱花*台办理消费贷款,现主动申请提前全额还款,*台强制收取高额提前还款违约金。 *台客服谎称该收费为*规定,拒不协商减免,沟通期间服务态度极差。 依据监管文件银保监规〔2025〕18号,自2025年12月6日起,所有持牌金融机构的消费贷款,提前还款不得收取任何形式的违约金;存量合同违约金也不得超过剩余本金1%。本次收取的违约金远超合规标准,属于违规乱收费。

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