小赢卡贷违规泄露信息并骚扰紧急联系人

网友保保_wblTGf7i

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你好,我要投诉小赢卡贷*台违规催收。 本人在该*台的贷款目前处于逾期状态,但*台在未经我本人同意的情况下,擅自将我的逾期信息、债务情况发送给我的紧急联系人,骚扰无关第三方,严重违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》中“不得骚扰无关人员、不得向无关人员泄露债务人债务信息”的规定。 这种催收行为已经给我和我的家人造成了严重的困扰,我要求*台立即停止骚扰我的紧急联系人,并对这种违规催收行为进行整改,同时与我本人协商合法合规的还款方案。我已经保留了相关的短信证据,希望监管部门介入处理。

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