海尔消费金融拒不协同退费致贷款纠纷

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本人在广州师教云课堂报名学历提升课程期间,被机构工作人员诱导,在海尔消费金融办理了培训贷分期业务。后续发现该机构存在严重虚假宣传、课程内容老旧、服务严重缩水等问题,完全无法兑现报名时的承诺,因此申请退学退费。 但该机构设置高额违约金、课时费等霸王条款,不仅拒绝全额退费,还要求我额外补缴四千余元费用。我多次联系海尔消费金融,要求其作为放款方协同督促合作机构处理退费、终止我的贷款合同,对方始终推诿扯皮,拒不履行协同义务,导致我既要承担未履约的课程,又背负贷款债务,合法权益受到严重损害。 现要求海尔消费金融协同涉事教育机构完成全额退费,终止本人名下培训贷分期合同,免除后续全部还款义务

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