宜口袋捆绑销售会员费变相砍头息，客服失联拒不处理
网友保保_28e5c124
已完结
本人在宜口袋APP使用，*台强制扣除宜口袋会员176+398合计574元，属于典型砍头息/套路贷 。实际年化超36%，涉嫌高利贷 。APP宣传“低息易过”，实际高费难下款，虚假宣传 。多次联系客服（400不在线），全机器人无人工，恶意失联、拒不处理 。这个高价会员费就是是变相的砍头息，不符合*相关规定，根据《民法典》第670条，借款利息不得预先从本金中扣除，该*台放款后立即扣除会员费的行为实际上是变相的“砍头息”严重违反了关于贷款综合成本相关规定，也属于强制捆绑销售，客服电话根本打不通，态度恶劣 ，如果宜口袋不予处理，本人会向上级监管部门继续投诉到底！附件只是部分证据
投诉进度
用户申请完结
申请原因
对方退回款项500元
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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