上海砺带科技假拼团恶意扣费1388元
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已完结
本人遭遇上海砺带科技有限公司假借“轻花优品、拼团优品臻选包”实物拼团名义恶意扣费，在2025年8月5日被扣金额1388元。该*台宣称是商品拼团交易，但下单后全程无实物、无快递单号、无物流信息，属于虚假交易。 事后联系轻花优品相关客服核实，对方拒不承认相关扣费，沟通中直接挂断电话，拒绝处理退款事宜。本人并未自愿购买对应商品、也未授权该公司扣款，对方行为涉嫌虚假宣传、欺诈消费、强制扣费。 现正式投诉，诉求：1. 立即全额退还被扣款项1388元；2. 永久关闭相关代扣权限，杜绝再次莫名扣费；3. 依法对该企业违规行为进行查处。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
上海砺带科技有限公司 迟迟不予处理。
现向监管部门反馈此事，麻烦帮忙介入核查，督促*台依规处理退费问题。
用户补充投诉
补充内容
扣款方是上海砺带科技有限公司 我不找你们找谁
用户补充投诉
补充内容
电话打不通 上海砺带科技叫我找轻花优品 这两边一直这么推着
企业跟进
跟进内容
您好，如有疑问可直接致电客服4001069088哦，如遇忙线，建议多次拨打，谢谢！
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