砺带科技擅自扣费且拒退费

网友保保_xTUKZ6rw

已完结

请详细描述纠纷经过。例如:26年4月28日,微博无意点击其惠生活业务后,产生149元/月连续包夜业务,次日便向砺带科技客服投诉要求停止包月且退费,连续多次长达一个月投诉无果,在贵*台投诉后砺带科技再无任何沟通情况下又单方面完结投诉,未解决任何问题。且在投诉期间产生二次扣费!!!!本人于明日向12378投诉,我严重质疑微博合作金融机构的合规合法性!!!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
砺带科技并无任何处理流程,第一次听说投诉解决方案是让你继续投诉,还是反复主动打电话的,简直是仗着毫无监管为所欲为恶意扣费啊!!!!
企业跟进
跟进内容
您好,如有疑问可直接致电客服4001069088哦,如遇忙线,建议多次拨打,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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