美团电子礼品卡被远程盗刷拒退款
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投诉主体:北京三快在线科技有限公司(美团主体) 订单金额:1000元 订单编号:46***************33 美团单号:20***************45 投诉详情 本人被闲鱼*子以代充为借口诱导,对方通过腾讯会议共享屏幕远程操控我的手机,诱导下单1000元美团官方自营电子礼品卡。 付款完成后,美团官方没有把礼品卡卡密发放到我本人手里,卡密被第三方*子获取并绑定核销,我全程未收到卡密、未自主绑定、没有使用这张美团卡。 事后联系美团官方客服申请退款,*台以电子卡已绑定、虚拟卡概不退款为由拒绝赔付。依据《消费者权益保护法》,我支付货款后*台负有向本人交付商品的义务,卡密非本人领取却被核销,*台管控漏洞造成我的财产损失,需要承担违约责任。 诉求:全额退还订单货款1000元
