*安银行擅自扣年费且未告知

网友保保_UVMdTQTt 2026-06-01

处理中

*安银行未告知擅自扣年费，也没有短信提醒，办卡时也没有说免年费的事，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 15:27:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 15:27:34

投诉信息

平安银行

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101516288

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