德易-宝德融资拒办提前结清并暴力催收
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投诉对象：德易集团（德易车金融/宝德融资租赁 （上海）有限公司）得易互联网科技有限公司，前海兴邦金融租赁责任有限公司，投诉问题：提前结清车贷，无人受理，多次联系客服，不予处理，不走流程得情况下，暴力催收，收取8%高额违约金，涉嫌违规、霸王条款投诉要求：马上处理结清尾款，1.将违约金免除 2. 按法律规定办理提前结清，不得设置障碍，本人于2 025年3月29日通过德易集团办理二手车贷款99999元 ，车牌：鲁BDK2231 ，现申请提前结清剩余贷款，但未被受理， 拖延两个月，且暴力催收，本人认为该收费严 重不合理、不合法，属于霸王条款2.违反《民法典》规定 借款人提前还款，原则上不 应支付违约金第585条：违约金过高（超实际损 失30%），法院可依法调低8%明显远超其利息损 失，属于过高无效条款 3.涉嫌隐瞒、诱导签约办 理时业务员未明确告知8%高额违约金合同为格式 条款，未做显著提示、未充分说明存在口头承诺 与书面合同不一致、误导签约情况，4月份期间，客服联系我，给我免除违约金，让我直接转账81536，个人觉得存在风险，没有直接转账，想要求正规渠道直接扣款，结清尾款，后面两个月一直拖延不予办理，不受理结清尾款，然后催收暴力催收，还要求我，每个月继续偿还月供，不予受理我结清尾款，要求：立即办理提前结清、解押、归还 绿本限2个工作日内主动联系我协商解决如未 妥善处理，
投诉进度
