投诉宝德融资租赁（上海）有限公司 高利贷，并且不允许提前还款
家里老人被人*到该公司进行抵押贷款41800元，只到手38000元，等于借了38000元，还款需要将*6万元，这已经是高利贷了，因老人家不懂字，找不到任何合同，被发现后，我从老人家的征信记录里才查询到时该公司，我立即联系该公司，想要提前还款，要违约金也可以，该公司无理由拒绝了我的请求
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
德易车-宝德融资违约金及利息争议
我于2024年7月27日购买的大众帕沙特车辆，现在遇到困难，只能把车卖了把车贷还清，贷款公司开始说的还够一年就不用还违约金了，现在非要违约金，
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
德易车暴力催收并骚扰亲友
我于2024年3月1号贷款买了一辆二手车。工作收益不好导致逾期。期间德易集团利用第三方私人电话疯狂爆力摧收。短信威胁骚扰。还疯狂连续我紧急连续人。爆我通讯录。严重违反道德。望*台严罚德易集团
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
车贷结清后迟迟未提供结清证明
车贷还完都一个多月了，绿本都回来一个月了，结清证明还没拿到手，每次给客服打电话，他们都说正在办理中，要不说电脑上没结清呢，一直说转接给工作人员，这效率也太低了吧！😤 我这心里真是急得慌，希望快点能拿到证明啊！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
德易车高额违约金拒协商投诉
我于2023年8月11日购买一辆二手汽车，其业务人员为我办理了一万七千元的车辆金融贷款，至2025年11月，我已还款27期贷款，因为等额本息，遂我还剩余大约六千元本金，我于2025年11月10日咨询其公司业务人员车贷提前还款问题，其告知我除了六千元本金外还有一千二百元的提前还款违约金，一千二百元明显高出*法律规定的最高占比百分之三（大约二百元），遂要求其协调，毕竟我的利息以及基本都交过了，剩余六千元利息占比极少，其为我提供了客服电话，我多天多次拨打其客服电话，未能接通一次，遂无法进行协商调解，我现在的意愿就是要提前还款，但是我不接受高额的违约金，遂在*台进行投诉。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
德易车金融涉嫌欺诈及乱收费
陈述：本人于2023年9月20日通过二手车贷业务员德易车金融办理购车贷款，实际购车总价8.68万元，已支付2万余元首付（有车商聊天记录及付款凭证为证购车合同为证），明确申请贷款金额为6.6万元，贷款期限36期。但签约后多次索要合同及还款明细均被拒绝。直至2025年11月，本人联系德易车金融客服才获取合同，发现贷款本金居然为75060元（大写：人民币柒万伍仟零陆拾元整），与购买车时申请金额严重不符。且合同是一份租赁合同本人付的是租金。业务员涉嫌重大隐瞒的欺*行为。(20800首付+66000本金才是我本来的购车总价)现在按照客服的说法66000+1680gps+7380装潢费，购车总价变成了95860。
经电联德易客服告知，总贷款金除我自己贷款本金6.6万外增加的9060元，9060里包含GPS费用及7380元“装潢费”，并将该部分费用全部计入贷款本金。但本人购车后从未享受任何装潢服务，对所谓“装潢费”“权益包”毫不知情，该笔7380元费用的收取无事实依据，也未获得本人同意；此外，贷款业务员明确承诺“还款超过一年可提前还款，无额外费用”，现本人已正常还款两年，已经超了12个月多无任何逾期，德易车金融却要求收取提前还款违约金，且客服以“无权限”推诿，业务员失联，要等德易车金融方专员答复需等待两天，全程踢皮球，未实质性解决问题。本人已于2025年11月22日将全部相关凭证发送至德易车金融公众号，仅收到“已转办”的敷衍答复。
基于以上事实，现明确补充诉求如下：
1. 德易车金融客服说的装潢费(录音为证)详细解释7380元“装潢费”的收费依据、收款主体，说明未提供装潢服务却收取费用的原因；明确费用计入贷款本金的合规性证明，重新核算剩余还款金额。
2. 不认可提前还款违约金，提供清晰的提前结清方案（含剩余本金、应付利息等明细）。
3. 限期完成提前还款流程，在本人结清款项后5个工作日内，将车辆登记证*（大本）及结清证明直接寄送至本人指定地址，不得委托任何第三方转交。
4. 就业务员隐瞒合同内容、拒绝提供合同、虚假承诺等行为作出合理解释，说明该行为是否为*台默许，承担相应责任。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
得易车贷款金额与费用不透明
我于2024年11月份在西安二手车城买了一辆大众波罗，经销售人员介绍在本公司做了一笔3万元的贷款，分36期还，当时说的贷三万，后来查征信显示3.1万元，多了一千块，当时业务人员说还买一年可以提前结清，后期没有利息只需要还本金，现在25年11月12号联系客服，客服给我算了本金加提前结清手续费总共两万四千多，之前办贷款也没说提前结清还要手续费啊，而且本金本金也比我算的还多了两千多块钱，现在诉求就是只还够本金，无需向其支付其他费用
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
德易车金融虚假宣传诱*贷款拒不退费
我于2025年10月23日17时在德易车金融进行车辆抵押贷款业务，办的时候我很犹豫要不要抵押，被对面工作人员忽悠办了抵押贷款，还交了800块钱押金，说什么GPS费用，第二天德易车金融说我这不行那没过的，我就说那算了，不贷了，然后说要把GPS拆下来还给他，说要收我100块钱拆卸费，杀猪的一样，胶带粘在哪里扯一下就下来了还要收我100块钱拆卸费，和德易车金融交涉后叫我自己拆了寄还给他，就把那800块钱退给我，我寄回去了，来回的快递费都花了22块钱，德易车金融现在不肯退800块钱给我。对面非法乱收消费者的钱，*不好好管一管吗？收了钱还不肯退给我，这和咋*有什么区别吗？我要求*对本公司进行严厉打击，这是严重扰乱社会，希望不要让下一个老百姓像我一样被*，整得我心力憔悴，希望尽快把那800块钱退还给我，我在赣州市章贡区阳明国际3号楼2415哪里办的业务
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
德易车暴力催收并泄露个人信息
2025年10月16号，得意车暴力催收，泄漏个人隐私，现在除了我本人，其他外人都已经知道我的身份证号码。造成伤害。我也会通过法律途径维权
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
德易车催收骚扰并泄露信息
我于2024年8月3号再该公司办理了分期贷款业务 在2025年10月15号逾期了14天 该公司催收人员前后对我进行了数次来电 只有当天一通电话电话没有接到 随后该催收人员就联系了我的父亲 对我父亲微信好友界面发送立刻让你儿子还车款的词语后续我添加承诺第二天还款 催收人员表示不同意不愿意 后续我打了客服电话进行投诉 催收人员就来找我问我什么时候联系我家里人了我说出来后又说程序没问题 我现在的诉求是1、请贵公司对我停止第三方催收 后续逾期我只接受该公司人员对我进行催收2、该公司要对我赔礼道歉3、妥善处理第三方催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
