德易车金融涉嫌欺诈及乱收费
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陈述：本人于2023年9月20日通过二手车贷业务员德易车金融办理购车贷款，实际购车总价8.68万元，已支付2万余元首付（有车商聊天记录及付款凭证为证购车合同为证），明确申请贷款金额为6.6万元，贷款期限36期。但签约后多次索要合同及还款明细均被拒绝。直至2025年11月，本人联系德易车金融客服才获取合同，发现贷款本金居然为75060元（大写：人民币柒万伍仟零陆拾元整），与购买车时申请金额严重不符。且合同是一份租赁合同本人付的是租金。业务员涉嫌重大隐瞒的欺*行为。(20800首付+66000本金才是我本来的购车总价)现在按照客服的说法66000+1680gps+7380装潢费，购车总价变成了95860。 经电联德易客服告知，总贷款金除我自己贷款本金6.6万外增加的9060元，9060里包含GPS费用及7380元“装潢费”，并将该部分费用全部计入贷款本金。但本人购车后从未享受任何装潢服务，对所谓“装潢费”“权益包”毫不知情，该笔7380元费用的收取无事实依据，也未获得本人同意；此外，贷款业务员明确承诺“还款超过一年可提前还款，无额外费用”，现本人已正常还款两年，已经超了12个月多无任何逾期，德易车金融却要求收取提前还款违约金，且客服以“无权限”推诿，业务员失联，要等德易车金融方专员答复需等待两天，全程踢皮球，未实质性解决问题。本人已于2025年11月22日将全部相关凭证发送至德易车金融公众号，仅收到“已转办”的敷衍答复。 基于以上事实，现明确补充诉求如下： 1. 德易车金融客服说的装潢费(录音为证)详细解释7380元“装潢费”的收费依据、收款主体，说明未提供装潢服务却收取费用的原因；明确费用计入贷款本金的合规性证明，重新核算剩余还款金额。 2. 不认可提前还款违约金，提供清晰的提前结清方案（含剩余本金、应付利息等明细）。 3. 限期完成提前还款流程，在本人结清款项后5个工作日内，将车辆登记证*（大本）及结清证明直接寄送至本人指定地址，不得委托任何第三方转交。 4. 就业务员隐瞒合同内容、拒绝提供合同、虚假承诺等行为作出合理解释，说明该行为是否为*台默许，承担相应责任。
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