街电计费异常76元且客服失联

网友保保_HIxgsb13 2026-06-01

处理中

在2026年5月29号租赁了一个充电宝，然后还了，扣费76元，实际使用费用是2元，申请退款，在线人工客服不处理，给的人工电话是机器人，没有人工

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 18:32:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:32:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 18:31:43

投诉信息

街电

投诉问题：

申请退款联系不到客服计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

76元

投诉编号：

101517483

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