京东金融无授权扣款316元拒不退款

网友保保_qmBca9f4

处理中

本人在不知情、未主动授权的情况下,被京东金融无故扣款316元,无对应消费订单,也未开通任何代扣服务。多次联系客服无法接入人工,拒不提供扣款授权凭证,也不配合退款处理,侵害了我的财产权益。 诉求: 1. 全额原路退还扣款;2. 关停所有自动代扣协议;3. 提供本次扣款的合法授权记录。

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