京东白条暴力催收、信息泄露及手续费争议
网友保保_ck5RDvL0
处理中
本人在金东金融*台使用金东白条有多笔消费付款，前期一直正常每月按期还款，现因生活困难产生逾期，多次和*台沟通协商分期还款未果，现欠*台3769元本金，*台客服说还有420.61手续费，本人对这笔手续费有异问，咨询*台客服，客服也没有处理解决，在此期间*台委托第三方，及个人多次向本人发送含有威胁内容的短信，严重违反了债务催收自律公约，金东金融造成我个人信息泄露，严重侵犯我的隐私权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
