京东金融违规软暴力催收投诉
网友保保_AKmmU3NT
处理中
本人在京东金融*台使用京东白条/金条服务，目前账单处于逾期状态，但本人始终保持还款意愿，因*期经济困难，正积极与*台协商延期或分期还款方案。*期，我收到非官方号码（86*********41）发送的多条威胁性催收短信，内容包含“上门核实个人情况”“联系当地工作人员协助核实”“联系预留紧急联系人”等表述，属于软暴力催收行为，严重侵犯了我的合法权益，对我的正常生活造成了极大困扰。根据相关规定，催收不得采用恐吓、威胁方式施压，也不得骚扰无关第三方。现要求京东金融立即停止此类违规催收行为，仅通过官方客服渠道与我沟通还款事宜，并协助我申请合理的还款方案。
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