中通快递虚假签收且客服态度恶劣,未妥投拒提供签收证明

网友保保_d564291a

处理中

此件收件人没有收到,已申请退款。我司与派件网点核实,派件网点客服态度恶劣,并大声呵斥。派件网点客服称她们公司只负责送件,收件人说没收到的情况是卖家与买家的买卖纠纷,与她们无关。收件人一直在*台联系我们说没收到货,派件网点如果说签收了请提供有效公章签收证明。如果没有就是虚假签收作假。严惩

企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像