韵达快递寄送洗地机破损拒按原价赔偿
网友保保_rcFfdiCS
处理中
本人于2026年5月20日在闲鱼*台上下单一台优尼洗地机由于产品过重，所以商家并不承担运费，随后我本人下单韵达快递上门取件并帮忙包装期间整个过程业务员并未告知购买保价。于是2026年5月20号快递到达目的地，我发现物品破损已无法再修复使用，随后快递公司在我出具购买记录费用透明的情况下，表示赔付我运费我完全不认可，要求按原价赔偿。快递单号是31***********99。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
