育岚教育虚假宣传诱导消费拒退全款

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本人肖芳,电话189****3989 2026年4月4日,该公司在网络*台推广AI全媒体课程,承诺一对一辅导、包教包会、无二次收费。我被诱导向北京岚科技有限公司,但收款方是墨智云(北京)科技有限公司账户缴费1780元,后又被诱导升级课程,4月23日再次缴费3699元,合计5479元。 实际课程为录播课,承诺服务均未兑现。5月18日申请退款,后续由郑州乾课教育科技有限公司对接退费,我要求全额退款,对方拒绝并发来霸王条款退费申请,强行归责为个人原因,仅退1300元,限制我维权,我修改条款被拒。现如今课程即将结束,商家长期拖延退散, 诉求:1.请求对该公司虚假宣传、诱导消费、设置霸王条款的违法行为立案查处;2.督促尽快安排全额退还学费5479元;3.核查其与墨智云、郑州乾课的关联经营行为,防止更多人受*。

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