投诉洋钱罐-现金借款利息问题,要求解释
网友保保_IGPbHVIH
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本人通过洋钱罐*台借款,捆绑收取会员费严重属于砍头息,根据银保监会相关监管要求,助贷*台不得前置收取提额、授信类费用,贵司该收费行为属于违规收费。要求退回会员费,如不处理退费,本人将通过12378和12315持续投诉,直至解决。
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