合肥帮友惠强制捆绑花花卡涉嫌霸王条款

网友保保_XsEV9njn

已完结

本人在办理极融借款过程中被默认勾选扣款花花卡费用,该产品属于贷款强制捆绑增值服务,违反银保监禁止信贷捆绑销售规定、《消费者权益保护法》自主选择权、《民法典》670条砍头息相关法规。 1、*台提出仅退费80%、全额退款必须提前结清欠款,属于单方霸王格式条款,无任何法律效力,我不予认可; 2、借款使用和捆绑扣费是两件独立事项,使用借款不等于自愿购买花花卡; 3、现正式要求:无需提前结清贷款,一次性全额退还花花卡全部扣款金额,限3个工作日处理完毕。

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已解决
解决方案
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