京东金融多收利息及霸王条款投诉

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京东金融多收利息/违规收费,要求退回。京东金融乱扣利息和罚息。

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您好,本人白条账单本金506元,逾期3天,*台同时收取日服务费0.05%(年化18.25%)+违约金0.015%(年化5.475%),两项叠加综合年化23.725% 。依据《民法典》禁止高利放贷、最高法民间借贷司法解释规定,逾期综合费率不得超出当期一年期LPR4倍法定司法保护上限,贵司叠加收费后年化超标,超出法定上限部分属于违规收取费用 。 本人无恶意拖欠,现已结清本金,现正式申请:全额退还本次收取的逾期服务费与违约金,请*台3个工作日内核算处理并回复,若无法妥善处理,我将向银保监会、12378、互联网金融投诉*台提交投诉维权。
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