青桔单车恶意扣调度费与时长费
网友保保_ad9eab66
处理中
于2026.6.2.日早上7.40.左右骑行，骑了5分钟左右，然后就没骑了，还车还不上，经常乱收调度费，停在指定画线框里都收调度费，每天都停那位置，一个月都被强扣调度费几次，并且联系不上客服，属于恶意计费规则。要求退回15元。 不同意扣费，要求退款同样情况还有6.1日，都还不上车，凭什么扣我时长费，我压根就没有骑，这么恶意扣费的行为。根本就不进行管控，*台任意扣费。而且根本就还不上啊。拍照也拍不上去，上传也上不上去。就是仗着自己作为*台恶意扣费。客服也联系不上去。要求退还5元。 4月22日，扣费15元，这个是时长的问题，扣费本身就不合理，根本就没有使用的情况下，凭什么持续进行扣费？而且必须要累计到一个小时。为什么不可以设计成累计到5分钟或者10分钟？就是非要扣钱呗，这是恶意扣费行为吧？什么霸王条款 4月6号，同样的问题又扣我15元。我就天天被骑行扣钱。我真服了 要求以上订单退款。15+5+15+15=50 要求三笔订单共同退款50
投诉进度
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这四笔订单。要求退款50元。气晕了。
用户发起投诉
