爱满分APP强制捆绑消费及砍头息
网友保保_Al54jyNi
本人于2025年3月12日通过爱满分APP借款，遭遇以下严重违规： 1. 强制捆绑消费： *台设置门槛，必须购买1000元年卡才能借款。事后强制派发一只官网价仅219元的耳机，却虚标为799元，以此掩盖非法收取高额会员费的目的。（违规依据：该行为涉嫌强制交易，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利的规定。） 2. 变相“砍头息”： 3月19日，一笔5000元借款到账后，1分钟内即被划扣300元所谓“担保费”，实际到手仅4700元。（违规依据：该行为属于利息在本金中预先扣除的“砍头息”，违反了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条，借款本金应认定为实际到手的4700元。） 3. 超高利率： 将上述捆绑费用、“砍头息”与利息合计，综合借款成本已远超法定上限。（违规依据：借款利息、担保费、会员费等所有实际发生的费用，均应计入综合资金成本。若该成本超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍，超出部分法律不予保护。） 4.*台协议中规定“最终解释权归爱用商城所有”，以及“15天内未选择礼品自动派发且不可退换”等条款。（违规依据：上述条款不合理地免除了*台责任，加重了消费者责任，排除了消费者主要权利，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条及《消费者权益保护法》第二十六条，这类“霸王条款”应属无效。） 诉求： 1、要么退还300元担保费，要么按借款本金4700元重新计算利息并依法调低至法定上线内； 2、退非自愿捆绑开通的虚高会员费1000元，耳机可寄回商家。 3、最后一期的结清方案：在上述两项诉求得到解决、并抵扣不合理费用后，本人愿意一次性结清最后一期合理的借款本息。
投诉进度
