微信商家GPS商品质量差拒退换

网友保保_Y9jRJ0J1 2026-06-03

审核中

2026年3月29日，经微信商家诱导，花费238元购买了微信商家的gps服务项目，收到产品当日发现该商家发送的gps存在严重质量问题，经沟通后，商家补寄一台。但是补寄的商品扔存在严重问题，经多次要求退货退款，商家拒不同意，无奈，多次在微信中投诉，均无法保障消费者合法权益，特申请援助！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 12:19:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 12:05:17

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101526163

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