微信交易货不对版且拒退款

网友保保_gGpMGKZa 2026-06-01

已完结

2026年5月26日购买一身衣服29日收到货发现货不对版，有质量问题，商家也承认，但是拒绝退款，我已经把货退回去了，但是仍不退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-01 19:06:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 18:03:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 16:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-01 16:25:10

用户发起投诉

2026-06-01 16:24:28

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

358元

投诉编号：

101516679

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