中原消费金融利率超标及暴力催收
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本人在中原消费金融*台互联网贷款业务中实施的利率超标、息费隐瞒、违规担保收费、非法暴力催收、滥用个人信息等严重违法违规行为，依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《融资担保公司监督管理条例》等法律法规，正式提起严正投诉。 2025年7月至10月期间，本人通过中原消费金融借款共计9700元，期限12期，总还款11008..01元，息费130****0261年期LPR 3.0%计算，法定司法保护上限为年化12%，该笔借款综合年化成本显著超限，超额部分依法无效。贵方全程未以显著、可留存方式披露担保费、服务费等构成及真实综合利率，违反信息披露强制性规定，严重侵害本人知情权、选择权与公*交易权，该还款金额不具备合法性。 逾期后，本人通讯畅通、无恶意拖欠，贵方仍委托第三方实施高频电话轰炸、短信威胁等软暴力催收，并且在能联系到本人的情况下，联系本人身边第三方泄露本人信息，违反《个人信息保护法》第23、71条及《治安管理处罚法》第42条。作为运营主体，贵方对催收负有全程监管责任，已构成侵权。 现要求贵方承担责任，并于3个工作日内书面回复并全面执行以下不可撤销诉求： 1. 立即停止一切非法催收，永久删除、屏蔽本人所有第三方联系人信息，严禁骚扰、威胁、泄露隐私，并出具书面停催承诺；2. 依法核减超限息费，全额退还不合理费用，全额减免全部逾期罚息；3. 对本人执行3个月全面停催，期间不得以任何方式联系本人及无关第三方；4. 立即提供该笔借款的正式借款合同、担保合同、全部收费明细、还款流水及合规凭证。
投诉进度
