多助公考虚假宣传、霸王条款及退费难
网友保保_2rMvP3jo
多助公考维权退款 虚假宣传 本人由于在视频号看到多助公考周锐老师直播，3月4日才决定报名该课程的，后续报名之前还问过督学老师安柔老师，是不是能安排周锐老师的直播和其他系统课程，都说有安排会告诉，直到我报名学*一个月也没有周锐老师的课程，宣传的时候是技巧课，结果报名听的课，全部都是基础课，进阶课也没有技巧，解题相当慢，根本实现不了一分钟内解题的承诺，事业编考试的题根本做不完 霸王条款：学*了一个月只参加了湖北事业编考试，学*过程督促很被动，要不是自觉根本没办法进行学*，要的课程跟自己想要听的差距太远，所以决定申请退款，商家就各种推卸拖延退费，说是让财务清算，总共课程费用一年期2680元，结果财务清算之后成九千多了，这意思就是没有费用可退，这时候才知道，强制学员一节课200元，学*超过5分钟就属于学完一节课，课程全是录播，跟想学的相差甚远，再明白为什么让学*两小时以上，这样就符合他的霸王条款了，送了一些刷题小程序，说是报名的同学会在群里大家讨论，结果是给我个人拉的群，群里全是各科老师，说可以问题，发一道题要好久才解答，要不就是没人答复，这不仅耽误时间，考试成绩也没有提升。要退费的时候，上面这些赠送的服务全变成收费的了，黑心商家，严重影响消费者权益和知情权。 诱导消费 由于本人在孕期没有上班，没有收入来源，所以*台为了让我报名就诱导可以先付500或1000定金，其他用分期支付，让签署还款承诺书，跟教务老师协商退费，完全不考虑消费者权益，拒绝退款，态度极其恶劣。 退费难 故本人要求多助公考（广州多助科技有限公司）全额退款2680元，已经投诉到12345 12315*台，并要求公开，消费保*台已多处看到同学们的举报和投诉，大家的问题都一样，望相关*台给消费者合理的反馈。
投诉进度
