小赢卡贷强制捆绑会员费拒不全退

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本人在小赢卡贷多笔借款过程中,*台放款时强制捆绑开通会员/权益卡,未显著提示扣费、未主动勾选,变相砍头息收取会员费,无对应实际会员服务。 前期和官方客服952592协商退费,*台仅退还一半会员费,剩余22笔违规会员费合计2305元无故拒退,无任何合理扣费依据,多次致电客服协商无果,单方面强制减半退费。 依据消保法、民间借贷利率新规,捆绑式会员费属于违规收费,现正式投诉诉求: 1、全额退还剩余22笔会员费2305元,原路返还扣款银行卡; 2、提供全部22笔会员扣费对应的服务合同、收费发票; 3、3个工作日内专员回电办结,逾期未处理,同步向12315、银保监12378、深圳12345、互联网金融协会投诉举报维权。

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投诉信息
小赢卡贷 小赢卡贷客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
2305元
投诉编号:
101527174
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