解除小红书店铺冻结限制 686电竞网游
网友保保_ZIBGKSrC
尊敬的小红书*台审核工作人员： 您好！本店店铺名称：686 电竞网游，联系手机号：139****7257，现就店铺因虚拟商品类目错放、预警未及时整改被冻结一事正式提交申诉。 本次店铺被冻结，过错主要在于我方运营管理疏漏，我们深刻自省、正视问题。店铺主营电竞网游相关配套商品，前期上架虚拟产品时，在岗运营人员为新入职员工，对小红书*台虚拟商品类目划分细则、发布合规规则了解不透彻，缺乏类目上架实操经验，误将虚拟类商品错放至非对应类目，产生类目错放违规记录。收到*台违规预警通知后，恰逢店铺运营人员离职交接，工作对接出现断层，整改事项被遗漏搁置，未能在预警期限内完成商品类目调整，最终导致店铺被*台冻结处置，并非我方刻意违规、恶意错放商品规避*台监管。 收到冻结通知后，我们第一时间暂停全店商品销售，下架全部在售货品，组织店铺负责人与在岗员工逐条研读《关于类目错放的治理公告》及*台全品类发布规范，逐项复盘全店商品类目问题，完成全方位自查整改。为杜绝同类问题再次发生，店铺已优化上架管理制度：后续设立专人专审岗位，所有商品上架前进行两次类目核对，严格按照*台分类标准归置产品，建立上架自检台账，从源头规避类目错放风险。 入驻小红书以来，我们始终希望合规经营、长久发展，此次失误让我们充分认识*台规则的重要性。恳请*台结合我方主动整改的实际情况，酌情考量，解除店铺冻结，给予店铺继续合规经营的机会。后续我们必将严守*台各项规章制度，规范商品发布，积极配合*台监管。感谢*台耐心审阅！
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