小红书商家擅自延长预售发货周期

网友保保_FNIBCcQI 2026-05-28

已完结

去年12月，购买纸杯蛋糕系列预售商品，商家公示的出货周期为5月中旬至5月底。*日，该店铺通知，5月31日支付尾款需等到6月才能安排发货，并擅自将发货周期从原本的10到15个工作日延长到了15到20个工作日，这明显违反了最初的协议。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-29 01:23:08

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 23:18:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 23:18:24

投诉信息

小红书

投诉问题：

虚假宣传逾期未发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

998元

投诉编号：

101499156

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