雅迪电动车维修致后桥损坏且拒换货

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本人姓名孙鑫,联系方式150****3422。本人于2026年3月4日在陕西雅之高实业有限公司经营的雅迪电动车西安南二环旗舰店以5300元的价格购买雅迪YD1000DZK-36C电动车一辆(车架号:LR4DE1VH8S30***85)。2026年5月期间,该车辆出现座桶无法打开的质量问题,本人遂于5月30日下午6时10分许将车辆开至该店进行维修,经过30分钟维修结束,本人在试车时,发现车辆出现巨大噪音。经询问维修技师,技师告知该车辆后桥出现质量问题,需要整体更换,并称帮本人订了货,然后在车辆持续出现巨大噪音的情况下,告知我车辆没有安全隐患可以正常骑行。遂本人将车骑回家。2026年6月3日,该车辆出现噪声加大,出现严重的行驶安全隐患无法继续使用。本人怀疑,该店铺技师在维修座桶时因为自身原因将本人车辆维修损坏,同时该车辆购买仅为3个月,就出现严重质量问题,要求更换车辆或者全额退款并赔偿。

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