美团借钱违规催收及拒绝协商还款

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我在美团借款剩余待还借款4336.66元,其中本金3894.87元,利息420.26元,我主动联系美团借钱客服协商还款,他们拒绝协商,本人在美团借钱存在逾期,本人有还款意愿,因失业暂无全额还款能力,主动想要协商分期。*期收到催收短信:谎称案件移交浦北县人民法院起诉、邮寄诉前通知函至户籍地,无法院立案编号、无12368立案通知,纯属编造诉讼信息,以起诉、户籍地收函进行心理恐吓,威胁牵连户籍地亲友、村委,违规施压催收。 依据催收管理办法,严禁虚构立案、虚假律师函恐吓、骚扰户籍地第三方。 投诉诉求: 1、立刻叫停上海中广律所全部恐吓短信、停止邮寄虚假诉前函件; 2、永久禁止第三方、律所联系本人户籍地、家人、村委,后续只允许美团官方95172与本人沟通; 3、*台依规为我办理延期/个性化分期,重新核算合规账单,减免不合理罚息; 4、监管对*台外包违规催收行为核查处罚。

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