酒店拒全额退款涉嫌霸王条款

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本人于*台预订成都悠尚雅居商务酒店,入住日期2026年6月3日,截至目前未到入住时间、没有办理入住,酒店未产生任何空置损耗。商家及预订*台拒绝全额现金退款,先是要求扣除30%高额违约金,后续多次用代金券替代现金进行补偿,变相克扣房款,该规则属于霸王条款,违反《消费者权益保护法》,现诉求:订单全额原路退还支付房款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
83元
投诉编号:
101529614
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