投诉小赢卡贷服务不到位/态度差
网友保保_56e923f4
处理中
在2021年6月13号在小赢卡贷*台借了一笔贷款，后面*台将合同债权转让给了天津滨海正信资产有限公司，最终该贷款2025年11月20号就已经结清了，但是我登陆小赢卡贷app时还是显示逾期未结清，给客服反馈多次，也给客服沟通过方便接电话的时间是中午12点到13点之间，但是每次回访都是我上班时间给我打，我上班手机都锁在公司的柜子里面，根本接不了电话，事情就这么一了了之，今天下午又给客服打电话反馈，客服说让我联系在线客服，让我将结清证明发给他就可以给我注销账户，但是我联系在线客服时依然让我等一到七个工作日让我接听电话，证据材料也都发给客服了，我的诉求很简单，我已经把钱还完了，债权方也给我开了结清证明，希望小赢卡贷公司给我更新app，将账户注销掉！
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