招集令违规收取多项费用拒不退款
网友保保_7CZRULuT
已完结
本人于在招集令*台申请借款，本金14500元，分期12期。在后续还款及核对账单时发现，该*台除正常利息外，还以“服务费、担保费、咨询费、会员费/淘逛逛权益费”等名义，每月/一次性违规额外收取费用共计2610元。属于变相违规操作，申请退还该部分费用。2026年5月就已在app中反馈至今未处理，一直已没有人工客服为由拒不回复解释。甚至解释已与淘逛逛解除合作，问题是钱被招集令收取了 ，态度极其恶劣。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
完全没反应，没有实质性的解决方案，而且这么久没有动静，什么对接人、反馈结论都没有 很差，极其差
用户补充投诉
补充内容
*台 请问还能对接上商家吗
用户补充投诉
补充内容
哪有客服，电话电话没有，软件也没客服，怎么联系
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您反馈的问题，建议您联系招集令app在线客服（9:00-18:00），感谢您对招集令的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
